Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation des formulaires de contact, de devis, d'inscription aux ateliers de formation ou de l'infolettre (newsletter), SONUTEC SARL collecte les données à caractère personnel suivantes :

• Identité : Nom, Prénom, Nom du tuteur (si l'apprenant est mineur).
• Coordonnées : Adresse e-mail, Numéro de téléphone portable.
• Informations professionnelles ou scolaires : Organisme/Structure, Fonction, Niveau scolaire et âge de l'apprenant.
• Métadonnées : Date et heure de soumission de la demande.

2. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et répondre à vos demandes de contact, d'informations ou de devis.
• Enregistrer, organiser et valider l'inscription d'un apprenant à un atelier ou formation.
• Vous envoyer nos actualités, notes de veille ou programmes d'ateliers via notre newsletter (avec votre accord).
• Assurer la sécurité de notre système et tenir des registres d'audit internes.

3. Durée de conservation

SONUTEC SARL conserve les données pendant une durée proportionnée à la finalité de leur collecte :

• Demandes de contact, devis et inscriptions : jusqu'à 36 mois après le dernier échange, puis archivage ou suppression.
• Comptes du portail (parent / école / partenaire) : tant que le compte est actif ; supprimés sur demande de l'utilisateur.
• Justificatifs de paiement : conservés pour la durée requise par les obligations comptables et légales applicables, même après la suppression d'un compte, sous forme détachée de l'identité de la personne (anonymisée).
• Abonnés à l'infolettre : jusqu'au retrait du consentement (désinscription).
• Journaux de sécurité et d'audit : conservés de façon limitée pour assurer la traçabilité et la sécurité du service.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données :

• Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair : ils sont protégés par un hachage robuste (PBKDF2).
• Les sessions sont signées cryptographiquement et expirent automatiquement.
• Les tentatives de connexion répétées sont limitées afin de prévenir les accès non autorisés.
• Les échanges avec la plateforme sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données est réservé aux administrateurs autorisés.

5. Mineurs et droit à l'image

Les ateliers et formations CERIA peuvent concerner des apprenants mineurs. Les données d'un mineur (identité, âge, niveau scolaire) sont fournies sous la responsabilité de son parent ou tuteur légal, qui en assure le consentement.

Toute captation ou diffusion de photographies ou de vidéos sur lesquelles un mineur est identifiable fait l'objet d'une demande de consentement explicite préalable du parent ou tuteur. Ce consentement peut être refusé ou retiré à tout moment, sans conséquence sur la participation de l'apprenant, par e-mail à contact@sonutechub.online.

6. Partage et transfert de données

Vos données personnelles sont confidentielles et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins marketing. Elles sont uniquement accessibles aux administrateurs autorisés de la société SONUTEC SARL dans le cadre de leurs fonctions opérationnelles, ainsi qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi d'e-mails), tenus à la confidentialité.

7. Cookies

La plateforme utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session après connexion). Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers n'est déposé à des fins commerciales.

Certaines pages peuvent intégrer des contenus publics hébergés par des plateformes tierces, notamment des vidéos Facebook. Ces contenus sont fournis par le service tiers concerné ; leur affichage ou leur lecture peut entraîner le dépôt de cookies ou traitements propres à cette plateforme, selon ses paramètres et sa politique de confidentialité.

Des statistiques d'audience agrégées peuvent être mesurées à l'aide d'une solution respectueuse de la vie privée, sans cookie ni identifiant individuel : aucune donnée personnelle n'est collectée à cette fin et aucun profil n'est constitué.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles en Côte d'Ivoire, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité (exportation) et de suppression (effacement) des données vous concernant, ainsi que d'un droit d'opposition.

Si vous disposez d'un compte sur le portail, vous pouvez exercer directement vos droits d'exportation et de suppression depuis la page « Mes données personnelles » de votre espace. Pour toute autre demande, ou si vous n'avez pas de compte, écrivez-nous à contact@sonutechub.online.